RTFM : c’est quoi?

RTFM est un acronyme qui signifie “Read The Fucking Manual” ou “Lis le put*** de manuel” en français.

Derrière cette expression fleurie couramment utilisée par les gourous de la technologie et les ingénieurs, se cache en réalité un concept simple: si tu ne sais pas comment utiliser un produit, lis la notice, elle contient toutes les informations dont tu as besoin.

Eh oui, la lecture de la notice est bien souvent la première étape de la résolution d’un problème technique.

Le concept anglais de Read The Fucking Manual est donc devenu un élément important du monde de la technologie, surtout avec l’avènement des produits et services technologiques.

Vous venez d’acheter un produit et vous ne comprenez pas comment il fonctionne ? Avant de contacter le service client, jetez un coup d’œil à la notice, elle vous donnera probablement la réponse à votre problème.

RTFM: pourquoi lire le manuel est important? 

La notice d’un produit est précieuse pour ceux qui prennent le temps de la lire. Voici quelques-uns des principaux avantages que vous pouvez tirer d’une telle lecture:

• C’est un gain de temps: En consultant la notice, vous pouvez rapidement et facilement identifier les problèmes potentiels et élaborer un plan pour les résoudre. Cela permet d’éviter de perdre du temps à essayer de deviner ce qui ne fonctionne pas.
• C’est une économie de coûts: La lecture de la notice permet d’éviter des réparations ou des remplacements coûteux en identifiant les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent graves.
• Elle vous permet d’améliorer votre compréhension de la technologie: Les manuels d’utilisation aident généralement à mieux comprendre le fonctionnement d’un produit ou d’un service. Cela vous permet donc d’être plus à l’aise avec l’utilisation et le dépannage des nouvelles technologies.

Méfiez-vous des idées reçues sur les manuels utilisateurs

Malgré son importance, il existe encore de nombreuses idées reçues sur les manuels utilisateurs. Voici les principales:

• L’idée que lire la notice est inutile: De nombreuses personnes imaginent qu’elles n’ont pas besoin de lire les instructions car elles pensent qu’elles savent déjà tout sur leurs produits ou services. Cependant, il est essentiel de lire la notice afin d’être au courant des changements technologiques ou des nouvelles fonctionnalités d’un produit.
• La croyance que “RTFM” est réservé aux débutants: Même les utilisateurs expérimentés devraient profiter du manuel car il peut les aider à utiliser leurs produits plus efficacement ou à résoudre certains problèmes plus rapidement.
• L’hypothèse selon laquelle la notice n’est utile qu’en cas de problème technique: S’il est vrai que lire la notice peut aider à résoudre des problèmes techniques, cela peut également servir à plein d’autres choses comme: la création de nouveaux comptes, la recherche de numéros d’assistance à la clientèle, etc.

Comment utiliser efficacement le manuel?

La lecture du guide est souvent perçue comme une tâche fastidieuse. Pourtant ça ne l’est pas forcément.

Voici quelques conseils pour vous servir au mieux de votre notice explicative:

• Cherchez en étant méthodique pour trouver les informations dont vous avez besoin dans le manuel:

1. Lisez la table des matières ou l’index pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
2. Parcourez le texte pour trouver les mots-clés qui se rapportent à votre problème.

• Recherchez des solutions de dépannage à l’aide du manuel: Si vous rencontrez un problème avec votre produit ou service, lisez la notice afin de trouver des conseils de dépannage. S’il n’y en a pas, vous pouvez effectuer une recherche sur Internet. Google a souvent des réponses à vos questions.
• Tirez le meilleur parti de votre produit en lisant les instructions: Tirez parti de toutes les fonctionnalités qui ne sont pas évidentes en lisant simplement le manuel d’utilisation. Cela rendra l’utilisation de votre appareil plus agréable et plus efficace.

RTFM en quelques mots…

En conclusion, Read The Fucking Manual est un élément essentiel de la boîte à outils de tout utilisateur de technologie.

• La lecture de la notice peut vous faire économiser de l’argent en identifiant les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des problèmes graves.
• Elle peut également donner aux utilisateurs une meilleure compréhension de leurs produits et services, leur permettant ainsi de profiter pleinement de leurs fonctionnalités.
• Enfin, il est important de se rappeler que le concept de RTFM n’est pas réservé aux débutants; même les utilisateurs expérimentés doivent absolument lire la notice s’ils veulent connaître les nouvelles fonctionnalités et les conseils de dépannage.

N’oubliez donc pas de RTFM : ça peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes techniques !

Et si vous ne trouvez pas de solution dans le manuel, n’oubliez pas d’utiliser Internet. Google vous donnera probablement la réponse à votre problème.