La musique ne fonctionne pas sur Instagram ? 8 solutions pour régler facilement le problème

Vous voulez ajouter de la musique sur une story Instagram mais la fonctionnalité ne fonctionne pas (ou plus) ? Pas de panique, il s’agit souvent d’un problème mineur très facile à régler.

Que vous soyez sur Android ou iOS, Debugbar va vous donner toute une série de solutions pour pouvoir de nouveau mettre de la musique sur vos stories et vos vidéos sur Instagram !

1. Vérifiez que vous avez la dernière version d’Instagram

La première chose à faire si la musique ne fonctionne plus sur votre application Instagram, c’est de vous assurer que vous disposez bien de la dernière version de l’app. Eh oui, on n’y pense pas toujours mais parfois une simple mise à jour peut tout régler.

Pour mettre à jour votre application, rien de plus facile :

1. Ouvrez l’App Store (si vous êtes sur iOS) ou le Google Play Store (pour Android).
2. Tapez “Instagram” dans la barre de recherche.
3. Si le bouton “Mettre à jour” apparaît, cliquez dessus pour installer la dernière mise à jour.

À savoir : Si le bouton “Mettre à jour” n’apparaît pas cela veut dire que vous avez déjà la version la plus récente et que le problème vient d’ailleurs. Vous pouvez donc directement passer à la solution suivante.

4. Une fois l’application à jour, relancez-là et réessayez d’accéder à l’icône musique dans vos stories.

Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

2. Redémarrez votre téléphone

C’est une chose que peu de gens pensent à faire, pourtant éteindre et redémarrer son téléphone régulièrement permet de régler quelques problèmes mineurs.

Si la musique ne fonctionne toujours pas après la mise à jour vous devriez donc tout simplement essayer de redémarrer votre appareil :

1. Appuyez quelques secondes sur le bouton on/off de votre téléphone jusqu’à faire apparaître l’option “Éteindre”.
2. Confirmez l’extinction de l’appareil et attendez 1 à 2 minutes (histoire de laisser l’appareil refroidir un peu).
3. Rallumez le téléphone.
4. Lancez de nouveau l’application Instagram et tentez de faire une story pour vérifier si l’accès aux musiques est rétabli.

Cette astuce toute bête a le mérite de régler un certain nombre de bugs et de problèmes, alors ça ne coûte rien d’essayer avant de passer à des solutions plus techniques.

3. Vérifiez votre connexion Internet

Pour pouvoir utiliser Instagram et ses fonctionnalités il est indispensable d’avoir une connexion Internet stable et suffisamment rapide.

Assurez-vous donc d’être bien connecté en WiFi ou en 4G avant d’utiliser la musique dans une story.

Pour cela, vous pouvez par exemple :

• Désactiver puis réactiver le WiFi ou les données mobiles sur votre appareil.

• Vous déconnecter puis vous reconnecter au réseau.
• Passer du WiFi à la 4G (ou inversement) pour voir si le problème vient du réseau.
• Tester votre connexion sur d’autres applications ou sites web pour vérifier que la vitesse et la stabilité sont au rendez-vous.

Si votre connexion Internet vous paraît fonctionnelle mais que la musique ne fonctionne toujours pas sur Instagram, il va alors falloir creuser davantage.

4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Instagram

Parfois, les problèmes de musique sur Instagram peuvent simplement être dus à un bug de votre session. Pour y remédier, rien de tel qu’une petite déconnexion / reconnexion à votre compte :

1. Allez dans les paramètres d’Instagram via l’icône du menu en haut à droite de l’écran.

2. Descendez en bas de la liste et cliquez sur “Déconnexion“.

3. Confirmez votre choix.
4. Reconnectez-vous à votre compte en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.

Cette simple opération pourrait suffire à repartir sur de bonnes bases et à débloquer la situation. Si ce n’est pas le cas, ne vous découragez pas, d’autres solutions existent !

5. Réinstallez l’application Instagram

Quand une application fait des siennes, une des solutions les plus efficaces reste la désinstallation / réinstallation. Cette opération permet en effet d’effacer les données corrompues et de repartir sur une version saine de l’app.

Pour désinstaller et réinstaller Instagram sur iOs et Android, procédez comme suit :

1. Supprimez l’application de votre téléphone (en restant appuyé dessus puis en sélectionnant “Désinstaller”).
2. Allez dans l’App Store ou le Google Play Store.
3. Recherchez “Instagram“.
4. Cliquez sur “Installer” pour télécharger à nouveau l’application.
5. Une fois l’installation terminée, connectez-vous à votre compte.
6. Tentez d’accéder à nouveau aux musiques et voyez si ça marche.

Lors de la réinstallation, l’application va vous redemander de valider certains accès et conditions d’utilisation. Prenez le temps de bien tout cocher pour avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités, dont celle permettant d’ajouter de la musique à une story Instagram.

6. Basculez votre compte en mode professionnel

Il arrive que certaines fonctionnalités comme la musique dans les stories soient réservées par défaut aux comptes professionnels sur Instagram. Si vous utilisez un compte personnel, la solution est peut-être simplement de le faire passer en professionnel (influenceur, créateur, entreprise…).

Pour passer votre compte Instagram de personnel à professionnel :

1. Allez dans les paramètres via l’icône de profil en bas à droite puis cliquez sur le menu hamburger en haut à droite.

2. Appuyez sur “Compte“.

3. En bas de page, cliquez sur “Passer en compte professionnel“.

4. Sélectionnez une catégorie qui correspond à votre activité.
5. Confirmez en appuyant sur “OK“.

Votre compte est désormais optimisé et vous devriez pouvoir accéder aux stories musicales sans problème. Si ce n’est pas le cas, essayez plutôt l’astuce inverse.

7. Repassez en compte personnel

Selon le type de compte professionnel choisi (entreprise en particulier), il se peut que l’accès à certaines musiques soit limité dans les stories pour des questions de droits d’auteur. Par conséquent, la marche à suivre est de repasser en compte personnel pour retrouver un choix plus vaste de chansons.

Voici comment faire étape par étape :

1. Rendez-vous dans les paramètres d’Instagram via votre profil.
2. Appuyez sur “Compte” puis sur “Passer en compte personnel”.
3. Confirmez votre choix.

Normalement, après être repassé en compte perso, vous devriez retrouver davantage de titres disponibles dans la bibliothèque musique des stories Instagram.

8. Utilisez un VPN

Si vous voyagez ou vivez dans un pays où la fonctionnalité story musicale n’est pas encore disponible sur Instagram, une solution de contournement existe : utiliser un VPN.

Les VPN ou réseaux privés virtuels permettent de naviguer sur Internet en passant par un serveur situé dans un autre pays. Concrètement, vous pouvez donc facilement rediriger votre connexion vers un pays comme les États-Unis où la musique dans les stories Instagram est déjà disponible.

Pour utiliser un VPN sur votre téléphone et débloquer les musiques Instagram :

1. Téléchargez une application VPN fiable sur l’App Store (pour les appareils Apple) ou Google Play (pour Android).
2. Ouvrez l’app et connectez-vous à un serveur américain.
3. Lancez ensuite Instagram et vérifiez que vous pouvez bien accéder à la bibliothèque musique.

Attention cependant à bien choisir un fournisseur VPN de confiance, qui ne conserve pas vos données et qui dispose de bonnes performances. Sinon gare aux mauvaises surprises.

Vous êtes sur iPhone ? Alors notre sélection des 7 meilleurs VPN pour iPhone devrait vous intéresser. Et si vous êtes sur Android, voici les 5 meilleurs VPN pour Android actuellement disponibles sur le marché.

9. Essayez d’utiliser un autre appareil

Malgré tous vos efforts, vous n’arrivez toujours pas à activer la musique sur Instagram ? Cela peut venir d’un problème avec votre appareil.

Pour savoir si c’est le cas, le plus simple est alors d’essayer de vous connecter et de réaliser une story avec un autre appareil. Si cela fonctionne, il est alors fort probable que le problème vienne de votre téléphone.

Si rien ne fonctionne, votre dernier recours sera alors de vous tourner vers le support Instagram.

10. Contactez le support Instagram

Vous avez essayé toutes les options précédentes mais rien n’y fait, Instagram continue de vous interdire l’ajout de musique dans vos stories ? Alors il est peut-être temps de contacter directement le support de l’application pour leur expliquer votre problème.

Voici la démarche à suivre :

1. Sur votre profil, appuyez sur le menu hamburger (les trois traits horizontaux) en haut à droite.

2. Allez dans “Aide“, puis “Signaler un problème“.

3. Détaillez votre souci lié à la fonction “story musicale” et envoyez votre message.

Un conseiller devrait vous apporter une solution adaptée sous quelques jours. Vous pouvez aussi consulter le centre d’aide ou la FAQ Instagram pour voir si votre problème de musique n’a pas déjà été remonté par d’autres utilisateurs.

Avec un peu de patience et de persévérance, vous finirez bien par pouvoir de nouveau intégrer vos sons préférés à vos stories pour le plus grand plaisir de vos abonnés. La musique adoucit les mœurs et dynamise les réseaux sociaux, alors on croise les doigts pour que le bug soit vite corrigé !