Content marketing ou marketing de contenu : comment s’en servir pour rendre son entreprise plus visible ?
Impossible aujourd’hui pour une entreprise de mettre en place une stratégie marketing efficace, sans exploiter le levier qu’est le content marketing.
Mais qu’est-ce que le content marketing et quels sont ses objectifs ?
- Produire du contenu de qualité pensé pour plaire à son audience.
- Produire du contenu sur mesure en fonction du canal de diffusion (blog, réseaux sociaux, newsletter, etc.).
- Attirer des prospects par le biais de contenu pertinent, détaillé et partageant de la valeur.
- Améliorer le référencement d’un site web en incluant une vision SEO parmi les objectifs à atteindre.
Il s’agit seulement de quelques exemples de ce que suppose et permet le content marketing.
Comment l’exploiter et améliorer sa stratégie marketing ? Quel type de contenu produire ? Quels canaux de diffusion privilégier pour les partager ?
On vous dit tout de ce qu’est une stratégie de content marketing efficace et bien conçue.
Des contenus pour vos clients
Une bonne stratégie de content marketing suppose plusieurs points :
- Bonne connaissance de son audience, de ses besoins et de ses interrogations (profil buyer personas).
- Parfaite maîtrise du produit ou de l’offre proposés pour en citer les avantages et les bénéfices facilement.
- Être présent sur les canaux de diffusion où se trouvent les prospects et les potentiels clients et produire du contenu adapté à chaque format.
Concrètement, la création de contenu, quel qu’il soit (articles de blog, vidéo, livre blanc, etc.), répond à une stratégie marketing globale, qui a pour objectifs de faire croître la popularité, le trafic qualifié et le chiffre d’affaires d’une marque ou d’une entreprise.
Il ne s’agit donc pas de générer du contenu lambda en masse, mais plutôt de se fixer des objectifs clairs pour chaque publication. Le but est d’attirer à soi toujours plus de visiteurs et de clients. On parle donc également d’inbound marketing.
A noter : l’inbound marketing permet de générer de l’intérêt et de l’engouement pour un produit ou une marque, en exploitant tous les canaux de visibilité, et en se focalisant sur l’objectif de générer toujours plus de prospects et de visites qualifiées. Le content marketing et inbound marketing sont donc complémentaires.
Le content marketing : une stratégie à long terme
A l’inverse du SEA (search engine advertising : publicité Google), les effets du content marketing s’inscrivent dans le temps.
Une ligne éditoriale claire et cohérente permet de rendre vos articles et vos posts potentiellement intéressants pour votre audience. Même si au départ la visibilité n’est pas forcément facile à développer, il y a quelques opportunités facilement exploitables dès le départ :
- Produire du contenu pour apparaître sur les expressions de longue traine : les mots clés et les intentions de recherche composées de plusieurs mots appartiennent à ce que l’on nomme “longue traine“. Certes, les volumes de recherche qu’elle suppose sont inférieurs aux mots clés les plus compétitifs, mais l’audience qu’elle draine est qualifiée. De plus, il est souvent plus facile de se positionner en SEO sur ce type de requête.
- Vos contenus doivent plaire aux internautes et aux moteurs de recherche : l’optimisation sémantique permet de s’attirer les faveurs des moteurs de recherche. Il faut donc écrire en pensant à son audience, tout en “optimisant“ la sémantique de ses contenus. A terme, cette stratégie permet d’améliorer son SEO et d’apparaître en bonne position sur les pages de résultats des moteurs.
- Appuyer votre brand marketing : au-delà de vous adresser directement à votre audience, au-delà du partage de contenus de qualité et à forte valeur ajoutée, développez la notoriété de votre enseigne ou de votre marque. Le contenu est le support parfait pour promouvoir l’identité, les valeurs et l’expertise de votre entreprise ou de votre marque.
- Votre site web est un puissant outil de communication : quelle que soit votre activité, considérez votre site web comme un outil de communication.
Il ne s’agit pas simplement d’une interface permettant la vente et l’achat de vos produits ou service, c’est un formidable vecteur qu’il est important d’exploiter. Chaque mot compte. Soyez empathique et persuasif.
En ayant conscience de chacun de ces points, il devient évident qu’une bonne ligne éditoriale, pensée à long terme, permet d’améliorer le positionnement SEO d’un site, d’assurer une logique dans la communication de l’entreprise ou de la marque, ainsi que de s’adresser directement à son audience cible.
En clair, impossible de se passer du marketing de contenu si l’on entend mettre son site web, ses produits et ses valeurs en avant.
Blog, réseaux sociaux, newsletter : à chaque support son format de contenu
En fonction du support de communication exploité, il est impératif d’adapter le contenu et son format pour s’assurer d’atteindre sa cible.
Le contenu d’un blog
Un blog est à considérer comme un outil. Les articles que l’on y publie permettent de partager énormément de valeur avec son auditoire.
En connaissant précisément ses buyer personas, il devient plus simple de savoir quel type de contenu produire et les sujets à aborder. Les doutes, les interrogations, les centres d’intérêt de vos potentiels prospects doivent être pris en compte pour leur fournir du contenu sur mesure.
Ainsi, qu’il s’agisse de guides permettant de mieux utiliser vos produits, d’informations permettant de mieux comprendre votre thématique et votre univers, ou d’articles visant à faire la promotion d’une offre, chaque mot doit être choisi avec soin. Chaque texte doit permettre à vos clients de se reconnaître, tandis que vos prospects doivent être convaincus. Variez les sujets et assurez-vous que la qualité reste la même au fil des publications.
Le blog est une arme de persuasion massive.
Le contenu prévu pour les réseaux sociaux
Selon le réseau concerné, la nature du contenu va changer :
- Instagram : photos.
- Facebook : posts ou relai de vos articles de blog.
- Twitter : petit texte accrocheur générant de l’intérêt (ou de l’humour, l’humour est un puissant vecteur d’empathie et d’intérêt).
- TikTok : vidéos courtes.
Il s’agit donc pas de relayer un article de blog sur tous les canaux de diffusion pour s’assurer d’attirer prospects et clients. Il faut adapter sa communication et le format de son contenu au canal choisi.
Selon votre audience et ses habitudes, vous serez à même de définir si l’exploitation d’un réseau est plus pertinente qu’un autre. Ainsi, vous pourrez déterminer le travail à fournir en matière de contenu (shooting photo, tournage, etc.).
La newsletter : un outil à ne pas négliger
Pourquoi la newsletter est un outil de communication puissant ?
Tout d’abord, on envoie une newsletter aux lecteurs qui s’y sont inscrits. En clair, l’audience en question est déjà intéressée par le produit, le service ou la valeur d’une entreprise ou d’une marque. Cette audience est donc attentive et disposée à vous porter de l’attention.
Là encore, les mots doivent être bien choisis afin de s’adresser directement à cette audience. Bien que conquise, il n’en reste pas moins qu’elle est déjà certainement sollicitée par d’autres marques ou enseignes. Aussi, il est impératif de trouver les mots justes, et rapidement, pour que vos souscripteurs ouvrent et lisent votre newsletter.
Il s’agit d’un exercice à part entière en matière de production de contenu. La newsletter demande une bonne dose de persévérance, de test et de savoir-faire.
Le content marketing en quelques chiffres
Afin d’illustrer l’importance qu’à le marketing de contenu, voici quelques chiffres parlant qui permettent de contextualiser les choses :
- Plus de 15 millions de français utilisent un adblocker : près de 30% des internautes français ne voient donc pas de publicité, car bloquée (source Ipsos).
- 20 % : c’est la part d’emails qui ne seront jamais ouverts (source : State of inbound).
- 48 % : c’est la part de français inscrits sur liste rouge (source : State of inbound).
- 90 % : c’est la part des internautes qui cherchent des informations en ligne avant de passer à l’achat (source : Hubspot).
- 13 fois plus de visibilité : voici ce qu’arrivent à obtenir les entreprises qui tiennent un blog et y publient des articles régulièrement (source : Hubspot).
- 27 millions : c’est le nombre de contenus publiés au quotidien (source : Hubspot). Il est donc vital de se démarquer au sein de cette masse de contenus.
Aux vues de ces chiffres, il devient évident que le content marketing compte parmi les leviers à exploiter en priorité pour s’assurer un maximum de visibilité en ligne.
Voici plusieurs méthodes de création de contenu
Les exemples suivants vous permettent de saisir l’importance et l’utilité du content marketing, quelle que soit votre offre et quelle que soit l’étape de conversion à laquelle un prospect vous trouve. Le but est le même : inspirer confiance, convertir et convaincre.
Guide comparatif
Lorsque le client en est à l’étape de la compilation d’informations avant de passer à l’achat, il recherche ce type de contenu.
Si votre thématique s’y prête, n’hésitez pas à mettre votre offre en compétition avec celle de vos concurrents. Ce type d’approche permet de convaincre et convertir les prospects. C’est le moyen d’obtenir des leads qualifiés ou des ventes rapides.
En détaillant correctement toutes les étapes par lesquelles passe votre prospect, vous serez capable de lui soumettre un contenu sur mesure, pensé pour le convaincre et le faire passer à l’acte.
La curation de contenu
Si votre secteur d’activité vous le permet, le partage d’agrégation de données est un mode de communication apprécié.
Selon le secteur, si de nombreux acteurs proposent régulièrement des données chiffrées, détaillées et pertinentes, il peut s’avérer aussi malin qu’utile de les agréger et de les partager avec votre audience.
Par définition, vous n’aurez pas vraiment de contenu à créer, mais plutôt à condenser et mettre en forme. Ce travail peut être fait rapidement et ouvrir sur un partage en ligne multi-canaux. Selon votre niche et votre auditoire, ce type de méthode de travail peut s’avérer très payante.
Création de contenu viral
N’oubliez jamais que la popularité d’un site internet se mesure à son trafic, son chiffre d’affaires, mais également au nombre de sources qui le citent (liens).
Créer du contenu visant à être partagé et repris permet d’acquérir des liens à moindre frais. Les acteurs de votre niche auront tout intérêt à reprendre votre contenu pour sa pertinence, et à vous citer pour ne pas être taxés de plagiat.
Ainsi, un contenu viral devient un véritable aimant à liens naturels. Qu’il s’agisse d’un article bilan, d’une infographie détaillée et dans l’air du temps, tous les moyens sont bons. De ce point de vue, le content marketing est un levier unique, qui permet de faire valoir la qualité de votre travail et de faire croître votre popularité par le biais du partage.
Ce type de travail demande énormément d’investissement. Néanmoins, bien pensé, il peut s’avérer très rentable.
Branding, augmentation du trafic, augmentation des ventes, amélioration du SEO : voilà ce que permet le content marketing
Lorsque l’on lance une entreprise, un business en ligne, ou simplement un blog d’entreprise, il est évident qu’une bonne stratégie de content marketing est primordiale.
Quels que soient les objectifs que vous vous fixez, le content marketing est un mal nécessaire. Il doit faire partie intégrante de votre stratégie marketing. Il doit également s’inscrire dans le temps et vous permettre de vous construire une image, des valeurs et une marque, tous reconnus.
Traité par une agence spécialisée, ou en interne, gardez à l’esprit que ce travail mobilise des ressources et de l’énergie. Il ne doit pas simplement être confié à un stagiaire avec l’espoir d’arriver à atteindre des objectifs ambitieux.
La production de contenu demande de la stratégie :
- Choix des sujets à traiter.
- Choix du ton à adopter.
- Choix du format (selon le support).
- Mise en place d’une ligne éditoriale à long terme.
- L’écriture devra tenir compte de la stratégie SEO (ne négligez pas le référencement, il est porteur, surtout à long terme).
- Adapter le contenu à l’étape de la conversion (recherche, comparaison, etc.).
Selon le type de business et de marché sur lesquels vous entendez exister, il sera primordial de savoir comment articuler votre communication, par le biais de quels canaux, et surtout, en sachant à qui s’adresser. Mais dans tous les cas, le but est le même :
Faire croître l’audience et la popularité de votre marque ou de votre produit
A vous d’exploiter le content marketing
Vous lancez votre entreprise ? Vous souhaitez développer sa visibilité et sa notoriété ?
Vous avez donc tout intérêt à analyser votre marché, vos concurrents, votre potentielle audience et de définir où les efforts seront les plus porteurs. Au départ, il est nécessaire de rester pragmatique et de privilégier les actions à fort ROI (retour sur investissement).
Ne foncez donc pas bille en tête. Posez-vous les bonnes questions.
- Est-ce que la présence sur les réseaux sociaux est rentable pour vous ?
- Quelle portée aura un blog d’entreprise dans votre niche ?
- Votre audience est-elle versatile ou fidèle ?
- Est-ce que le brand content est un levier porteur dans votre cas ?
- Etc.
Tout ceci viendra bien évidemment après vous être posé la question la plus importante, celle qui conditionnera une grosse partie de votre travail
Qui sont mes clients et quelle est mon audience ?
Souvenez-vous, les buyer personas sont les cibles à convaincre et à convertir. En fonction de leur profil, votre stratégie de content marketing se devra d’être adaptée et de permettre à votre entreprise de s’adresser directement à son audience.
Souvenez-vous d’une chose :
L’introspection et l’analyse de votre marché vous permettront d’être pertinent et d’adapter votre communication, sur la base de votre auditoire et de votre valeur-ajoutée.
Bien connaître son entreprise et ses points forts, bien connaître son marché ainsi que son audience, voilà les piliers d’une stratégie de content marketing gagnante.