Pequeños negocios, grandes ventas: eligiendo la plataforma de comercio electrónico adecuada

¿Es usted propietario de un pequeño negocio y desea aumentar sus ventas en línea? Si es así, elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada puede marcar la diferencia.

Con tantas opciones disponibles (Shopify, Square Online, Wix…), puede ser abrumador decidir cuál plataforma es la mejor para su negocio. Pero no tema, Debugbar está aquí para ayudarle.

En este artículo, examinaremos las principales plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas y proporcionaremos una comparación detallada de sus características, precios, pros y contras.

Al final de esta guía, tendrá toda la información que necesita para tomar una decisión informada y llevar su pequeño negocio al siguiente nivel.

Entonces, ¡sumérjase y descubra la plataforma de comercio electrónico perfecta para su negocio!

¿Por qué es importante elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada?

Cuando está lanzando o administrando un pequeño negocio en línea, necesita una plataforma de comercio electrónico que pueda manejar todas sus necesidades de manera eficiente y segura.

También debe ser fácil de usar para que los clientes tengan una experiencia positiva al comprar en su sitio web o tienda en línea.

Elegir la plataforma de comercio electrónico equivocada puede ser costoso en términos de tiempo y dinero. Puede terminar gastando más dinero del necesario porque algunas plataformas cobran más por ciertas características o requieren complementos adicionales para obtener ciertas funcionalidades.

También puede sufrir problemas de seguridad si selecciona una plataforma de comercio electrónico sin funciones de seguridad confiables incorporadas en el sistema.

Por eso es importante tener en cuenta todos los aspectos de una plataforma de comercio electrónico antes de tomar su decisión, para que obtenga una solución que satisfaga sus necesidades sin exceder su presupuesto o comprometer la calidad.

Pero veamos cómo elegir la mejor plataforma para su sitio web de comercio electrónico.

¿Cuáles son los factores a tener en cuenta al elegir una plataforma de comercio electrónico?

Hay varios factores a tener en cuenta al elegir una plataforma de comercio electrónico para el sitio web de su pequeño negocio:

• Costo: ¿Cuánto cuestan los diferentes planes? Algunas plataformas ofrecen planes gratuitos, pero estos generalmente vienen con funciones limitadas.
• Facilidad de uso: ¿Es fácil de configurar y administrar la plataforma? ¿Hay alguna capacitación disponible?
• Opciones de personalización: ¿Puede personalizar el aspecto y la sensación de su tienda en línea? ¿Hay plantillas de diseño disponibles?
• Integración con aplicaciones de terceros: ¿La plataforma se integra con otras soluciones de software como software de contabilidad o soluciones de procesamiento de pagos?
• Responsividad móvil: ¿El sitio está optimizado para dispositivos móviles?
• Funciones de seguridad: ¿La plataforma ofrece procesos de pago seguros? ¿Qué tipo de cifrado utiliza?

Pero analicemos todos estos criterios con más detalle.

Costo

El costo de una plataforma de comercio electrónico puede variar desde gratuita hasta miles de dólares al mes. Es importante considerar tanto los costos iniciales como las tarifas adicionales por complementos, aplicaciones o servicios para obtener el máximo valor por su dinero.

Facilidad de uso

La plataforma de comercio electrónico que seleccione para su tienda en línea debe ser fácil de usar y entender, para que pueda administrarla sin necesidad de mucha experiencia técnica o ayuda.

Busque plataformas con diseños intuitivos e interfaces de arrastrar y soltar que faciliten la personalización y actualización de su tienda en línea.

Opciones de personalización

Su plataforma de comercio electrónico debe ser lo suficientemente personalizable para adaptarse a las necesidades únicas de su negocio, desde agregar características especiales o complementos hasta cambiar el aspecto y la sensación de su tienda en línea.

Asegúrese de que la plataforma ofrezca opciones de diseño front-end y back-end.

Integración con aplicaciones de terceros

Es posible que deba integrar aplicaciones de terceros en su plataforma de comercio electrónico para expandir su funcionalidad o proporcionar a los clientes funciones adicionales, como:

• procesamiento de pagos,
• chat de atención al cliente,
• etc.

Asegúrese de que la plataforma que elija sea compatible con aplicaciones populares de terceros y las integre fácilmente en su tienda.

Responsividad móvil

Es fundamental que su plataforma de comercio electrónico sea compatible con dispositivos móviles para que los clientes puedan acceder a su sitio web en cualquier dispositivo.

Busque plataformas que ofrezcan características de optimización móvil, como plantillas de diseño responsivas o funciones de cambio de tamaño automático.

Métodos de pago

Es necesario seleccionar una plataforma de comercio electrónico que acepte diversos métodos de pago, desde tarjetas de crédito hasta procesadores de pago alternativos como PayPal.

Asegúrese de que la plataforma elegida admita todos los proveedores de pagos principales para que los clientes tengan muchas opciones al realizar una compra en su tienda.

Escalabilidad

A medida que su negocio crezca, necesitará una plataforma de comercio electrónico que pueda crecer con usted. Busque plataformas que ofrezcan opciones de escalabilidad, como:

• catálogos de productos personalizables,
• herramienta de gestión de inventario,
• integraciones de envío,
• y cálculos automáticos de impuestos.

De esta manera, podrá adaptarse fácilmente al aumento de la demanda y el volumen de ventas sin tener que cambiar de plataforma.

Funciones de seguridad

La seguridad es primordial al administrar una tienda en línea, así que asegúrese de que la plataforma de comercio electrónico que elija tenga características de seguridad confiables incorporadas en el sistema, como:

• cifrado SSL,
• herramientas de prevención de fraude,
• actualizaciones y parches regulares para mantenerse al día con las amenazas de seguridad cambiantes.

Una vez que haya identificado qué factores son más importantes para usted, será más fácil reducir sus opciones y tomar una decisión informada.

Las 8 mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas

Ahora que entendemos por qué es importante elegir cuidadosamente al seleccionar una plataforma de comercio electrónico para su tienda en línea, echemos un vistazo a las 8 mejores opciones disponibles hoy en día:

• Shopify
• WooCommerce
• BigCommerce
• Wix
• SquareSpace
• Magento
• Weebly
• Lightspeed

Shopify

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares. Ofrece herramientas de diseño fáciles de usar junto con potentes capacidades de marketing como la recuperación de carritos abandonados e integración con canales de venta como Amazon y eBay.

Además, ofrece una prueba gratuita de 14 días para que los usuarios puedan probar las funciones de Shopify antes de comprometerse.

WooCommerce

WooCommerce es una solución de código abierto basada en WordPress, lo que la convierte en una de las opciones más versátiles disponibles en la actualidad.

Ofrece herramientas de interfaz de arrastrar y soltar junto con cientos de temas personalizables.
También viene con potentes capacidades de marketing, como descuentos y cupones y recuperación de carritos abandonados.

BigCommerce

BigCommerce es probablemente una de las soluciones más completas que existen, ofreciendo desde diseños personalizados de tiendas hasta herramientas avanzadas de administración de inventario.

La plataforma ofrece potentes capacidades de marketing, como descuentos y cupones, junto con canales de venta integrados como Amazon y eBay.

Wix

Wix es otra opción popular tanto para desarrolladores web experimentados como para principiantes, que ofrece una variedad de herramientas de creador de sitios web fáciles de usar y de arrastrar y soltar.

También proporciona una variedad de soluciones de procesamiento de pagos, así como potentes capacidades de marketing, como campañas de correo electrónico.

SquareSpace

Squarespace es una buena solución para pequeñas empresas debido a sus herramientas de diseño fáciles de usar y potentes capacidades de marketing, como la recuperación de carritos abandonados y campañas de correo electrónico.

También ofrece una prueba gratuita de 14 días para que los usuarios puedan probar sus funciones antes de comprometerse.

Magento

Magento es una solución de código abierto. Ofrece potentes opciones de personalización junto con canales de venta integrados como Amazon y eBay.

También puede beneficiarse de una amplia gama de opciones de procesamiento de pagos, así como de potentes capacidades de marketing, como descuentos y cupones.

Weebly

Weebly es una excelente opción para pequeñas empresas que buscan un creador de sitios web fácil de usar con una interfaz de arrastrar y soltar.

La plataforma es de acceso gratuito gracias a un plan gratuito y permite a los usuarios actualizar a sus planes de pago con funciones adicionales.

Además, puede disfrutar de:

• canales de venta integrados,
• alojamiento web seguro,
• y funciones de aplicaciones móviles para ayudarlo a administrar su negocio sobre la marcha.

Lightspeed

Lightspeed es perfecto para pequeñas empresas que buscan un sistema totalmente integrado para administrar su tienda en línea.

Ofrece potentes herramientas de administración de inventario, procesamiento de pagos seguro y opciones de envío personalizables.

Comparación de las principales plataformas de comercio electrónico

Para ayudarlo a tomar una decisión informada al seleccionar una plataforma de comercio electrónico, echemos un vistazo a la siguiente tabla comparativa de nuestras mejores opciones:

Plataforma	Funciones y funcionalidades	Planes de precios	Pros	Contras	Ideal para
Shopify	Herramientas de diseño fáciles de usar Capacidades de marketing potentes Recuperación de carritos abandonados Canales de venta integrados	Shopify Basic: $29 / mes facturado anualmente Shopify Plus: $79 / mes facturado anualmente	Fácil de usar, soporte al cliente confiable, prueba gratuita de 14 días.	Tarifas de transacción, personalización limitada.	Pequeñas empresas que buscan una solución potente pero fácil de usar.
WooCommerce	Herramientas de interfaz de arrastrar y soltar Cientos de temas personalizables Capacidades de marketing potentes	Gratuito con hosting de WordPress Planes premium disponibles Los planes premium comienzan en $45 / mes facturado anualmente.	Gratuito, de código abierto, altamente personalizable.	Soporte al cliente limitado, requiere conocimientos técnicos.	Desarrolladores web experimentados que buscan una solución potente y flexible.
BigCommerce	Diseños de tiendas personalizadas Herramientas avanzadas de administración de inventario Descuentos y cupones	Estándar: $29.95 / mes facturado anualmente Plus: $79.95 / mes facturado anualmente Pro: $249.95 / mes facturado anualmente	Funciones completas, soporte al cliente confiable.	Costo elevado para algunos planes.	Pequeñas y medianas empresas que buscan una solución integral.
Wix	Herramientas de creador de sitios web de arrastrar y soltar Variada soluciones de procesamiento de pagos	Plan gratuito disponible Los planes premium comienzan en $13 / mes facturado anualmente. Los planes de negocios y comercio electrónico comienzan en $23 / mes facturado anualmente.	Fácil de usar, económico.	Personalización limitada, capacidades limitadas de SEO.	Pequeñas empresas que buscan una solución económica y fácil de usar.
Squarespace	Herramientas de diseño fácil de usar Recuperación de carritos abandonados Campañas de correo electrónico	El plan Personal comienza en $12 / mes facturado anualmente. El plan de negocios comienza en $18 / mes facturado anualmente.	Prueba gratuita de 14 días.	Personalización limitada, opciones limitadas de procesamiento de pagos.	Pequeñas empresas que buscan una solución simple y directa.
Magento	Opciones de personalización potentes Canales de venta integrados Amplia gama de opciones de procesamiento de pagos	Código abierto Los planes empresariales comienzan en $22,000 / año.	Altamente personalizable, capacidad de marketing potente.	Costoso, requiere conocimientos técnicos.	Pequeñas y medianas empresas que buscan una solución integral.
Weebly	Alojamiento web seguro Constructor de sitios web de arrastrar y soltar Herramientas de administración de productos Herramientas de SEO incorporadas Códigos de descuento y cupones	Plan gratuito o $12 / mes facturado anualmente.	Plan gratuito, fácil de usar.	Opciones de personalización limitadas, sin procesamiento de pagos integrado.	Pequeñas empresas que buscan una plataforma fácil de usar con un plan gratuito y funciones de aplicaciones móviles.
Lightspeed	Alojamiento web seguro Herramientas de administración de productos Herramientas de SEO incorporadas Códigos de descuento y cupones Procesamiento de pagos integrado	$29 / mes facturado anualmente o $79 / mes facturado mensualmente.	Alojamiento web seguro, procesamiento de pagos integrado.	Opciones de personalización limitadas, tarifas de transacción para procesadores de pagos de terceros.	Pequeñas empresas que buscan una plataforma integral con potentes herramientas de administración de inventario y opciones de envío personalizables.

La mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas: Conclusión

En conclusión, hay muchos factores a considerar al seleccionar la plataforma de comercio electrónico adecuada para su pequeño negocio. Las 8 mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas son:

• Shopify,
• WooCommerce,
• BigCommerce,
• Wix,
• Squarespace,
• Magento,
• Weebly,
• y Lightspeed.

Todas ofrecen funciones y funcionalidades únicas, así como pros y contras en diversos planes de precios.

Cuando se trata de elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas, no olvide que la respuesta depende de sus necesidades y presupuesto.

• Recomendamos Shopify, ya que ofrece herramientas de diseño fáciles de usar junto con potentes capacidades de marketing, como la recuperación de carritos abandonados y canales de venta integrados como Amazon y eBay.
• Si busca una solución más completa con herramientas avanzadas de administración de inventario, BigCommerce es una excelente opción.
• Si está buscando una solución económica y fácil de usar, entonces Wix es una excelente opción.
• Y si está buscando una solución de código abierto y altamente personalizable, WooCommerce es su mejor opción.
• Independientemente de la plataforma de comercio electrónico que elija, asegúrese de leer revisiones completas para determinar si cumple con sus necesidades antes de comprometerse con cualquier plan.