Los 5 secretos de una “landing page” de comercio electrónico exitosa

Como comerciante en línea, usted sabe cuán importante es tener una página de aterrizaje lo suficientemente atractiva como para convertir visitantes en clientes.

Pero, ¿cómo crear una página que funcione realmente y que alcance sus objetivos comerciales?

En este artículo, Debugbar le dará todos los elementos para crear una página de aterrizaje de comercio electrónico efectiva.

Ya sea que usted sea un principiante o un experto en comercio electrónico, esta guía le ayudará a crear una página de aterrizaje que maximice su tasa de conversión y le ayude a alcanzar sus objetivos comerciales. Entonces, ¿está listo para crear la página de aterrizaje de comercio electrónico definitiva? ¡Vamos!

Recordatorio: ¿qué es una página de aterrizaje?

Una página de aterrizaje es una página de destino que se encuentra en un sitio web en la cual los usuarios llegan después de hacer clic en:

• Un enlace,
• Un artículo promocional,
• O un anuncio.

Generalmente está diseñada para ofrecer al visitante información precisa relacionada con el producto o servicio ofrecido por su empresa, e incentivarlos a tomar medidas inmediatamente (por ejemplo, comprando un producto).

Las páginas de aterrizaje son muy importantes en el marketing en línea, ya que permiten atraer prospectos calificados y convertir más visitantes en clientes.

Pero para crear una buena página de aterrizaje, el primer paso es saber a quién está dirigida.

Secreto n.º 1: Comprender las necesidades de su cliente tipo

Antes de comenzar a diseñar su página de aterrizaje de comercio electrónico, es esencial que comprenda las necesidades y los problemas a los que se enfrentan sus prospectos.

Esto le permitirá crear una página relevante que publique el contenido adecuado e incentive a los usuarios a tomar medidas.

Para lograrlo, comience por definir claramente su público objetivo para que pueda comprender mejor su forma de pensar:

• ¿Qué edad tienen?
• ¿Qué motiva su compra?
• ¿Qué tipo de ofertas les gustan?
• ¿Cuál es su clase socioeconómica?
• ¿Con qué palabras se comunican?

Luego, intente identificar los principales problemas que enfrenta su cliente tipo para que pueda adaptar su contenido en consecuencia.

Aquí hay algunos ejemplos de problemas que un consumidor puede encontrar:

• ¿Falta de tiempo disponible para realizar sus compras?
• ¿Necesidad de un producto accesible financieramente?
• ¿Deseo de comprar productos éticos?
• ¿Voluntad de comprar productos locales?
• ¿En busca constante de nuevas ofertas interesantes?
• etc.

Al comprender claramente sus necesidades y problemas, puede adaptar su estrategia de marketing y su oferta para que respondan directamente a ellos. De esta manera, podrá ofrecer a los clientes potenciales una experiencia única que aumentará considerablemente sus posibilidades de que compren sus productos.

Secreto n.º 2: Adaptar su “landing page” a las necesidades de su público objetivo

Una vez que haya identificado los principales problemas que enfrenta su audiencia objetivo, es hora de adaptar su contenido de marketing para que responda directamente a estos problemas.

Adapte todas las indicaciones presentes en la página (texto, imágenes, etc.) para que proporcionen una solución a los problemas encontrados por sus prospectos.

En resumen, debe explicarles por qué sus productos/servicios son exactamente lo que necesitan.

Para ello, no dude en utilizar frases cortas e impactantes como:

• Ahorre tiempo con nuestros productos.
• Realice ahorros.
• Compre 1 producto – obtenga 2 productos gratis.
• etc.

Esto incentivará a los usuarios a comprometerse más rápidamente con la marca/producto mientras se mantiene un alto nivel de interés en lo que ofrece.

Una vez hecho esto, será necesario agregar todos los elementos esenciales de una página de aterrizaje efectiva.

Secreto n.º 3: Integrar todos los elementos clave de una “landing page” de comercio electrónico

Para optimizar la conversión en una página de aterrizaje de comercio electrónico, hay ciertos elementos clave que debe tener en cuenta:

• El diseño y la estructura.
• La calidad del contenido (fotos, textos, videos…).
• Las descripciones de productos.
• Los llamados a la acción (Call To Action).
• Los testimonios y opiniones.

Diseño y estructura de la página

Este es un elemento crucial de toda página de destino exitosa. Es importante que sea intuitiva para guiar fácilmente al cliente hacia el objetivo principal del sitio web (comprar).

La estructura del sitio debe ser lógica para que cada visitante pueda navegar fácilmente hacia diversos contenidos sin perderse demasiado o, peor aún, abandonar su sitio.

Para una página y una estructura exitosas:

• Utilice títulos descriptivos detallando cada sección del sitio web: esto facilitará la navegación del sitio web y la lectura.
• Intente usar colores contrastantes para atraer la atención de los lectores hacia ciertos puntos importantes, como enlaces a otras páginas del sitio web o al blog.
• Divida cada sección en subpartes distintas para que cada parte sea más fácil de digerir.

Por ejemplo: si desea destacar varios productos ofrecidos por categoría, intente usar tablas/listas siempre que sea posible para que cada producto esté bien resaltado.

Finalmente, elija un formato estándar como H1/H2/H3… Esto no solo permitirá a los lectores determinar rápidamente cada uno de los puntos tratados, sino también a los motores de búsqueda colocar correctamente la estructura semántica de su sitio web para el SEO.

Calidad de las fotos y las imágenes

Las fotos y las imágenes son muy importantes en una página de aterrizaje de comercio electrónico. De hecho, pueden ayudar a comunicar los mensajes publicitarios de manera más efectiva que las palabras solas.

Las buenas imágenes visuales también pueden ayudar a atraer la atención del consumidor y mejorar su comprensión de su oferta.

Si es posible, integrar un video siempre es bienvenido. Esto permite al cliente conocer rápidamente la información principal sin tener que leer.

Por lo tanto, debe asegurarse de que todas las imágenes utilizadas en su página de aterrizaje sean:

• Atractivas,
• Visualmente intuitivas,
• Y relevantes con respecto al mensaje publicitario que desea transmitir.

También utilice fotos de calidad profesional que reflejen fielmente el producto o servicio ofrecido.

Descripciones de productos claras y convincentes

Las descripciones de productos deben ser cortas pero completas para que sean más fáciles de entender para el lector.

Deben destacar:

• Las características principales,
• La información útil,
• Ventajas y/o limitaciones del producto/servicio ofrecido.

Intente, en la medida de lo posible, utilizar un tono impactante, empleando frases cortas que inciten directamente al lector a tomar medidas.

Además, no olvide mencionar información relacionada con devoluciones/garantías/envíos, etc.

Este tipo de detalle puede parecer menor, pero es importante que el cliente potencial conozca cada detalle antes de comprar. Eso lo tranquilizará.

Llamados a la acción (CTA) impactantes

Un llamado a la acción (“Call-to-action”) es una invitación hecha a los usuarios para que compren sus productos o soliciten sus servicios.

Los buenos llamados a la acción son claros y precisos e incitan directamente a los usuarios a actuar.

Aquí hay algunos ejemplos:

• “Compre ahora”,
• “Pruebe gratis”,
• …

También puede crear botones de llamada a la acción para que su página sea más atractiva para sus visitantes.

Utilice colores contrastantes y adapte el tamaño/forma al diseño general para que se destaque fácilmente del resto del contenido. Intente, en la medida de lo posible, utilizar un tono atractivo que incite directamente al cliente potencial a tomar la decisión final.

Testimonios y opiniones de clientes

Los testimonios y opiniones positivas son muy útiles en una página de aterrizaje ya que permiten a los prospectos obtener una idea objetiva de los productos/servicios ofrecidos por su empresa.

Puede incluir testimonios positivos de sus antiguos clientes o invitar a sus clientes actuales a compartir su opinión en su sitio web mediante un formulario o un sistema de calificación integrado en el sitio web/tienda en línea.

Esta información será muy útil para ayudar al consumidor potencial a tomar su decisión final sobre los productos/servicios ofrecidos por su empresa.

Además, intente mostrar sus calificaciones generales en cada página principal para que sus prospectos puedan obtener rápidamente una idea de la calidad general de los productos/servicios ofrecidos.

Entonces, hacer todo esto puede ser un poco complicado, especialmente cuando no se es diseñador web… Pero no se preocupe, existen soluciones para facilitarle el trabajo.

Secreto n.º 4: Utilizar herramientas dedicadas a la creación de “landing pages” de comercio electrónico

Existen varias plataformas y programas para ayudarlo a crear fácilmente una página de aterrizaje de comercio electrónico que convierta. De hecho, echemos un vistazo a las principales.

Soluciones para la creación de páginas de destino

Hay varias soluciones disponibles que facilitan enormemente la creación de una página de aterrizaje sin tener que dominar el código HTML o CSS:

• Leadpages,
• Instapage,
• Unbounce,
• etc.

Estos servicios no solo permiten diseñar rápidamente páginas de destino atractivas sin recurrir a la codificación compleja, sino también integrar diversos complementos que facilitan la administración y optimización de su página…

Estas soluciones son muy fáciles de usar incluso para aquellos que no tienen un conocimiento profundo del diseño web.

Soluciones de análisis para medir el rendimiento de su página de destino

Una vez que su página esté publicada, es importante que mida regularmente su audiencia para que pueda adaptar el contenido de su página de aterrizaje en consecuencia.

Google Analytics es probablemente la herramienta más conocida para este tipo de estadísticas, pero también existen otros servicios como KISSMetrics o CrazyEgg que también ofrecen información variada, como:

• La tasa de rebote,
• El tiempo promedio que pasan en cada sección,
• etc.

Estos datos serán muy útiles para adaptar cada parte del sitio web y asegurarse de que responda directamente a las expectativas/necesidades de los consumidores.

Secreto n.º 5: Evitar errores frecuentes

Crear una página de aterrizaje para su tienda en línea cuando nunca antes lo ha hecho puede ser complicado. Muchos comerciantes electrónicos cometen errores totalmente evitables. Debugbar, por lo tanto, le evitará caer en la trampa y le dará los errores que debe evitar absolutamente al crear una página de destino.

Errores de diseño a evitar

• Una página de destino demasiado cargada puede ralentizar enormemente la carga global del sitio web, lo que ciertamente tendrá un impacto negativo en la experiencia del usuario (UX).
• Una navegación demasiado complicada también impedirá que algunos usuarios encuentren rápidamente lo que necesitan, lo que aumentará significativamente la tasa de rebote global.

Los sitios demasiado complicados para entender también causarán un sentimiento de incomprensión en el consumidor, lo que afectará negativamente su decisión final.

Errores de contenido a evitar

• Asegúrese de que toda la información proporcionada sea relevante y no redundante para no perder la atención de los lectores.
• Las frases demasiado largas también pueden ser difíciles de leer, así que intente mantener cada frase corta y concisa siempre que sea posible.
• También asegúrese de que sus contenidos sean claros y concisos para evitar la confusión y el aburrimiento de los lectores.
• No olvide que su página debe estar optimizada para SEO (Search Engine Optimization) para maximizar las posibilidades de ser visto por su público objetivo.

Errores técnicos a evitar

• La carga lenta de una página web generalmente provocará el abandono rápido por parte del visitante, incluso si el diseño es atractivo y las páginas bien escritas.

Para evitar esto, asegúrese de que su sitio web esté optimizado correctamente para que pueda cargarse rápidamente incluso en una red móvil.

Utilice una herramienta como PageSpeed Insights para verificar cómo mejorar la velocidad de carga del sitio web y controle regularmente su tiempo de carga global.

• También verifique si todos los enlaces que conducen a páginas internas/externas funcionan correctamente para maximizar la calidad global de la experiencia del cliente.

Los secretos de una “landing page” de comercio electrónico exitosa en resumen…

En resumen, una buena página de aterrizaje de comercio electrónico es esencial si desea aumentar su tasa de conversión y mejorar la rentabilidad general de su tienda en línea.

Para lograr una buena página de aterrizaje para su tienda en línea, debe:

1. Comprender las necesidades de su audiencia.
2. Adaptar su página de aterrizaje a las necesidades de sus prospectos.
3. Integrar todos los elementos clave en su página de aterrizaje.
4. Utilizar las herramientas a su disposición.
5. Evitar cometer los errores más frecuentes pero evitables.