La batalla de los gigantes del marketing por correo electrónico: AWeber vs ActiveCampaign

El marketing por correo electrónico es una de las herramientas de marketing digital más potentes de que disponen las empresas hoy en día. Permite a las empresas llegar directamente a sus clientes y clientes potenciales con mensajes personalizados y entablar conversaciones significativas.

Con el auge de las redes sociales, el correo electrónico sigue siendo una parte importante de una estrategia de marketing digital de éxito, ya que ofrece a los profesionales del marketing una vía para comunicarse directamente con su público objetivo.

AWeber y ActiveCampaign son dos de las principales plataformas de marketing por correo electrónico del mercado actual. Cada una de ellas ofrece una amplia gama de funciones, desde la automatización hasta la segmentación y el análisis, que permiten a las empresas crear campañas personalizadas y eficaces.

Para aquellos que estén considerando utilizar cualquiera de las dos plataformas para crear una estrategia de marketing por correo electrónico, en este artículo Debugbar proporcionará una comparación en profundidad de AWeber vs ActiveCampaign para que pueda tomar una decisión informada sobre qué software es mejor para su negocio.

AWeber vs ActiveCampaign: Características

La principal diferencia entre AWeber y ActiveCampaign radica en las características que ofrecen.

Ambas plataformas tienen una variedad de características diseñadas para ayudar a las empresas a crear y gestionar campañas de correo electrónico eficaces.

AWeber

AWeber ofrece un creador de plantillas de arrastrar y soltar que permite a los usuarios crear rápidamente y fácilmente correos electrónicos impresionantes sin necesidad de conocimientos de codificación. Los usuarios también tienen acceso a cientos de plantillas gratuitas de diseño profesional que pueden personalizar según sus preferencias.

El software también viene con una amplia gama de herramientas de automatización, incluyendo:

• campañas activadas y seguimientos automatizados,
• así como completas funciones de gestión de listas, como segmentación, etiquetado,
• y seguimiento de la actividad de los suscriptores.

ActiveCampaign

Por su parte, ActiveCampaign ofrece características similares pero también tiene varias características únicas que no se encuentran en AWeber.

Por ejemplo, su función de contenido dinámico permite a los usuarios crear correos electrónicos que cambian en función de los datos o el comportamiento del usuario (es decir, si un usuario ha comprado un producto anteriormente puede recibir un contenido diferente que alguien que nunca ha comprado en la empresa).

ActiveCampaign también ofrece análisis más avanzados que AWeber con su función de “seguimiento de conversiones”, que permite a los usuarios ver cuántas personas abrieron sus correos electrónicos o hicieron clic en ellos.

Además, ActiveCampaign proporciona más integraciones con servicios de terceros como Shopify, Zoho, Salesforce, CMSs (Content Management Systems), PayPal, formularios HTML, etc., que AWeber, lo que hace que sea más fácil para los usuarios conectar otras herramientas en sus campañas de correo electrónico.

Facilidad de uso: ¿qué software es mejor, ActiveCampaign o AWeber?

En lo que respecta a la facilidad de uso, ambas plataformas son bastante fáciles de usar para los principiantes, pero pueden requerir algo de tiempo para los usuarios que no estén familiarizados con el software de marketing por correo electrónico.

AWeber tiene una interfaz de usuario más simple en comparación con ActiveCampaign, por lo que es más fácil para los principiantes que quieren algo sencillo sin tener que aprender demasiado acerca de cómo funciona la plataforma antes de empezar.

Por otro lado, ActiveCampaign tiene más opciones que podrían ser abrumadoras para los nuevos usuarios, pero también hace que sea más fácil para los usuarios experimentados que quieren un mayor control sobre sus campañas.

En cuanto al proceso de configuración, ambas plataformas tienen un sencillo proceso de puesta en marcha que te guía a través de la configuración de tu cuenta y el inicio de tu primera campaña de forma rápida y sencilla.

Además, ambas plataformas ofrecen pruebas gratuitas para que puedas probar cada una de ellas antes de decidir qué software es el más adecuado para ti.

Precios: ¿cuáles son los costes de ActiveCampaign y AWeber?

Tanto AWeber como ActiveCampaign ofrecen diferentes planes de precios en función del tamaño de su lista, así como de las características adicionales que pueda necesitar, como la automatización o las opciones de atención al cliente.

El de AWeber está disponible desde 19 $/mes para hasta 500 suscriptores, mientras que el de ActiveCampaign comienza en 9 $/mes para hasta 500 contactos (el término “contactos” se refiere a todas las personas incluidas en tu lista, estén suscritas o no).

Además, ambas plataformas ofrecen descuentos para listas más grandes que oscilan entre el 10% y el 20% dependiendo del tamaño de su lista (por ejemplo, Aweber ofrece un 20% de descuento si tiene más de 5000 suscriptores).

Además, tanto ActiveCampaign como AWeber ofrecen complementos como herramientas de automatización u opciones de atención al cliente con un coste adicional dependiendo del plan que haya seleccionado (por ejemplo, en el plan de nivel medio de AWeber ofrecen atención al cliente a través de chat en vivo, mientras que en su plan de nivel más alto ofrecen atención al cliente prioritaria).

Atención al cliente: ¿es ActiveCampaign mejor que AWeber?

Cuando se trata de soporte al cliente las 2 plataformas ofrecen opciones decentes, pero hay algunas diferencias entre ellas cuando se trata de tipos específicos de apoyo que ofrece cada plataforma.

Soporte de AWeber

• AWeber ofrece soporte telefónico 24/7 además de soporte por chat online mientras que ActiveCampaign sólo ofrece un servicio de chat durante ciertas horas;
• La plataforma también proporciona tutoriales paso a paso sobre cómo utilizarla mientras que ActiveCampaign no lo hace.

Soporte de ActiveCampaign

• Activecampaign tiene más integraciones que AWeber, lo que puede llevar a algunos clientes a necesitar ayuda adicional para configurarlas correctamente;
• Los planes de precios vienen con diferentes niveles de servicio al cliente en función del plan que elija, mientras que todos los planes de AWeber vienen con soporte ilimitado, independientemente del plan de precios elegido;
• Por último ActiveCampaign ofrece sesiones de formación en vivo cada mes donde los clientes pueden hacer preguntas y obtener ayuda de expertos activecampaign mientras AWeber no proporciona este tipo de oferta de servicios, en lugar de proporcionar sólo tutoriales y seminarios web.

Pros y contras

Tanto Aweber como ActiveCampagin tienen pros y contras que merece la pena tener en cuenta a la hora de elegir una u otra plataforma.

Pros

• Ambas plataformas son fáciles de usar, por lo que son adecuadas para principiantes;
• ActiveCampaign como AWeber tienen amplias capacidades de análisis;
• Cada software proporciona amplias herramientas de automatización que permiten a los usuarios un mayor control sobre sus campañas;
• Ambos tienen planes de precios flexibles dependiendo del tamaño de la lista;
• Opciones de integración disponibles con servicios de terceros como Shopify & Zoho etc.;
• Pruebas gratuitas disponibles para que pueda probar cada plataforma antes de decidir cuál se adapta mejor a las necesidades de su negocio;

Contras

• Algunas características pueden ser limitadas dependiendo del plan elegido;
• El contenido dinámico sólo está disponible a través de ActiveCampaign;
• Las sesiones de formación en directo sólo están disponibles a través de ActiveCampaign;
• Algunas integraciones de terceros pueden requerir un trabajo adicional de instalación y configuración que puede llevar mucho tiempo y ser difícil de entender sin conocimientos técnicos.

Conclusión: ¿es mejor ActiveCampaign o AWeber?

En conclusión, si está buscando una solución de marketing por correo electrónico fácil de usar, entonces Aweber o Active Campaign serán soluciones adecuadas. La elección entre ellas dependerá en gran medida de :

• las necesidades de su negocio,
• presupuesto,
• su preferencia por la facilidad de uso,
• y el nivel de control deseado sobre la gestión de campañas.

Si busca análisis avanzados, funciones de automatización, amplias opciones de integración y contenido dinámico, ActiveCampaign es la mejor opción.

Alternativamente, si buscas algo más sencillo y no necesitas todas las campanas y silbatos, entonces AWeber podría ser la mejor opción.

En última instancia, lo mejor es decidir probando cada plataforma a través de la versión de prueba gratuita ofrecida por ambos proveedores para que pueda evaluar plenamente su idoneidad y decidir cuál parece más prometedor.

Otras pruebas comparativas con ActiveCampaign

• ActiveCampaign vs Klaviyo
• ActiveCampaign vs Mailchimp