Integración de EDI: El aspecto revolucionario para vendedores de Amazon

Descubra el secreto para una gestión impecable de la cuenta de Amazon Vendor, la disminución del papeleo y la optimización de las operaciones de comercio electrónico.

La clave está justo frente a usted: ¡Integración de Amazon EDI!

Profundicemos en el mundo de la integración de Amazon EDI y exploremos cómo esta increíble herramienta puede impulsar su negocio de comercio electrónico hacia un éxito vertiginoso.

Comprendiendo a Amazon EDI: Una piedra angular del comercio electrónico moderno

¿Qué es Amazon EDI?

Amazon EDI, o Intercambio Electrónico de Datos, es un sistema que permite el intercambio de documentos e información empresarial esencial en un formato electrónico estandarizado entre socios comerciales.

Amazon Vendor ha utilizado EDI desde hace mucho tiempo para enviar y recibir información sobre:

• órdenes de compra,
• envíos,
• y facturas.
  Con el lanzamiento de Amazon Vendor API en 2020, tanto EDI como API ofrecen funcionalidades similares, pero la elección entre ellos depende principalmente de sus sistemas y preferencias.

¿Cómo funciona Amazon EDI?

Este sistema funciona a través del intercambio de datos computadora a computadora entre socios comerciales, eliminando la necesidad de entrada manual de datos y agilizando todo el proceso.

Piense en ello como dos servidores enviando correos electrónicos con archivos adjuntos entre sí, donde los archivos adjuntos son mensajes electrónicos que contienen información empresarial esencial.

Cuando un sistema recibe un mensaje EDI, descifra y procesa la información sin problemas, asignándola a los campos correspondientes en el sistema del destinatario. Esto asegura un alto nivel de confianza entre socios comerciales y una transmisión más rápida de datos empresariales críticos.

Al implementar Amazon EDI, puede mejorar en gran medida su experiencia como vendedor o proveedor de Amazon. La herramienta ayuda a eliminar el trabajo manual laborioso al aceptar y cumplir con los pedidos en la plataforma.

Para los proveedores que trabajan con grandes volúmenes de pedidos, la entrada manual de datos puede llevar al menos 15 horas por semana, lo que aumenta los costos y las posibilidades de errores.

La integración de Amazon EDI en sus operaciones de comercio electrónico puede acelerar y automatizar significativamente varios procesos comerciales en Amazon.

Al hacerlo, no solo reduce los costos operativos sino que también mejora la eficiencia general, convirtiendo esta herramienta en un aspecto revolucionario para los vendedores en línea.

Si conoce algo sobre la API, verá que tiene algunas cosas en común con EDI. Entonces probablemente se esté preguntando cuáles son las diferencias entre EDI y API. Echemos un vistazo a estas 2 soluciones para aclararlo.

Descifrando el debate entre Amazon EDI vs. API

Vamos a presentar los beneficios y limitaciones de las API y EDI para determinar cuál es el más adecuado para las necesidades de su negocio.

Ventajas e inconvenientes de las API

Las API, o Interfaces de Programación de Aplicaciones, facilitan la comunicación entre diferentes sistemas de software actuando como intermediarios que les permiten compartir información a través de protocolos predefinidos.

Algunas ventajas de usar API incluyen:

• Comunicación en tiempo real: las API permiten un intercambio de información más rápido entre sistemas.
• Flexibilidad: las API ofrecen mejores opciones de personalización para integrar diferentes aplicaciones.
• Configuración más sencilla: las integraciones de API suelen tener tiempos de configuración más cortos en comparación con EDI.
  Sin embargo, también hay algunos inconvenientes a considerar:
• Preocupaciones de seguridad: dado que las API transmiten datos a través de Internet, puede haber mayores riesgos de seguridad en comparación con el uso de redes EDI dedicadas.
• Dependencia de proveedores externos: los usuarios de API dependen de proveedores externos para obtener soporte y actualizaciones.

Las ventajas de EDI sobre API

EDI tiene su propio conjunto de beneficios sobre la API, lo que lo convierte en una alternativa viable para muchos negocios:

• Formato estandarizado: los mensajes EDI siguen estándares aceptados universalmente, lo que garantiza la consistencia de datos y reduce la probabilidad de errores.
• Mayor seguridad: debido a sus redes dedicadas, los sistemas EDI ofrecen una transmisión de datos más segura que las API.
• Escalabilidad: EDI puede atender eficazmente las crecientes demandas comerciales, manejando un número creciente de transacciones a medida que su empresa se expande.
• Reputación consolidada: con años de éxito comprobado en varias industrias, EDI es una opción confiable y confiable para muchas empresas.

Si bien la API podría parecer una opción más fácil y rápida para la automatización, EDI sigue siendo relevante al ofrecer comunicación estandarizada y mejor seguridad. La elección entre ambos depende principalmente de sus requisitos, preferencias y sistemas existentes.

Como puede ver, EDI tiene mucho que ofrecer. En particular, puede ser muy útil utilizarlo con su Amazon Vendor Central.

Una mirada más cercana a Amazon Vendor Central

Amazon Vendor Central es una plataforma exclusiva, solo por invitación, diseñada para fabricantes, distribuidores y proveedores para vender sus productos en Amazon.

Esta interfaz única les permite asociarse con Amazon, que compra sus productos a precios al por mayor y los revende a clientes con la etiqueta “enviado desde y vendido por Amazon.com”.

¿Cómo funciona Amazon Vendor Central?

A diferencia de Amazon Seller Central, que permite a las empresas vender directamente a los clientes de Amazon, Amazon Vendor Central permite a los proveedores vender sus productos directamente a Amazon.

Al hacerlo, eliminan la necesidad de tratar con los clientes directamente, incluida la gestión del SEO del producto, las opiniones y las calificaciones.

Amazon se encarga de todos los aspectos de:

• inventario,
• precios,
• envío,
• atención al cliente,
• y devoluciones para proveedores certificados.
  Además, la plataforma ofrece Vendor Central Direct Fulfillment, lo que permite a los proveedores operar como Amazon mientras envían artículos directamente a los clientes.

Beneficios de usar Amazon Vendor Central

Hay varias ventajas de usar Amazon Vendor Central para su negocio en línea:

• Gestión de pedidos: reciba pedidos fácilmente a través de la plataforma.
• Datos de envío: envíe fácilmente información de envío para sus productos.
• Información del listado: actualice y administre listados de productos de manera eficiente.
• Facturas y reembolsos: maneje la facturación y reciba reembolsos con facilidad.
• Campañas publicitarias personalizadas: cree campañas publicitarias en Amazon personalizadas que apunten a su público específico.
• Informes visuales: acceda a informes visuales completos que brindan información valiosa sobre las ganancias de su negocio.

A través del portal Vendor Central, las empresas pueden administrar toda su operación mientras disfrutan del acceso a la amplia base de clientes de Amazon, un mayor volumen de ventas y el uso de la red de cumplimiento del gigante.

Sin embargo, para unirse a este programa, los proveedores deben recibir una invitación de Amazon y ser aprobados por la empresa.

Una vez aceptados en el programa Vendor Central, pueden aprovechar al máximo todo lo que tiene para ofrecer en la administración de una empresa de comercio electrónico altamente eficiente y rentable.

Amazon EDI: una bendición para los vendedores de comercio electrónico

Ahora que hemos establecido una sólida comprensión de Amazon EDI y Vendor Central, exploremos cómo la integración de EDI puede afectar positivamente su negocio en línea.

Características clave de Amazon EDI y cómo benefician a su negocio

Amazon EDI presenta numerosas características que pueden mejorar significativamente sus operaciones comerciales y contribuir a un flujo de trabajo más fluido y eficiente.

Algunas de estas características clave incluyen:

• Reducción del papeleo: al automatizar la transmisión de documentos comerciales cruciales, como órdenes de compra, facturas y avisos de envío, Amazon EDI reduce sustancialmente la carga del papeleo dentro de su organización.

• Procesamiento de pedidos más rápido: Amazon EDI acelera el proceso de recepción, confirmación y cumplimiento de pedidos, ayudándole a mantener el ritmo con el crecimiento de los volúmenes de pedidos.
• Mayor precisión: el intercambio automático de información a través de Amazon EDI minimiza los errores humanos en la entrada y el procesamiento de datos, garantizando una mayor precisión y confiabilidad en sus transacciones.
• Comunicación simplificada: los protocolos de comunicación estandarizados utilizados por Amazon EDI simplifican el intercambio de información entre socios comerciales, fomentando una mejor colaboración y coordinación.
• Mayor escalabilidad: a medida que su negocio crece, Amazon EDI le permite manejar sin problemas mayores volúmenes de pedidos sin crear cuellos de botella administrativos, de almacenamiento o financieros.

¿Es Amazon EDI la herramienta adecuada para usted?

Si está considerando integrar Amazon EDI en sus operaciones de comercio electrónico, es esencial evaluar si se ajusta a sus necesidades específicas. Aquí hay algunos factores que le ayudarán a tomar una decisión informada:

• Volumen de transacciones: si su negocio maneja regularmente un gran número de transacciones, Amazon EDI puede reducir considerablemente el tiempo y esfuerzo dedicados a la entrada manual de datos al tiempo que aumenta la eficiencia.
• Uso del portal actual: si ya es un proveedor de Amazon que usa el portal Seller Central o Vendor Central, la integración de Amazon EDI puede simplificar y automatizar sus procesos.
• Objetivos de eficiencia: si busca una solución optimizada para administrar sus pedidos, envíos y facturación de Amazon, Amazon EDI ofrece una excelente herramienta para lograr ese objetivo.
• Capacidad de procesamiento de pedidos: la capacidad limitada de procesamiento de pedidos puede estar frenando su negocio para escalar su presencia en Amazon. La implementación de Amazon EDI podría ayudarlo a superar este desafío y vender una mayor cantidad de productos en la plataforma.
• Restricciones de volumen: si su solución basada en la web actual restringe el volumen de pedidos que puede manejar, Amazon EDI puede proporcionar la escalabilidad que necesita para hacer crecer su negocio de comercio electrónico.
• Inversión en tecnología EDI: puede estar interesado en adoptar Electronic Data Interchange (EDI) pero carece de la infraestructura y experiencia técnica necesarias para su implementación.
  En este caso, considerar la asistencia experta para integrar Amazon EDI en sus sistemas podría ser una solución óptima.

Después de leer todo esto, ¿está convencido de que Amazon EDI es adecuado para usted? Entonces comencemos de inmediato.

Comenzando con Amazon EDI: requisitos esenciales

Antes de embarcarse en el proceso de integración de Amazon EDI, es crucial evaluar cuidadosamente sus operaciones comerciales y considerar los siguientes pasos:

Identifique problemas y evalúe necesidades

Hable con sus equipos de administración y finanzas para identificar los principales problemas que Amazon EDI podría ayudar a resolver.

Determine la intensidad de su necesidad de integración EDI, junto con el presupuesto y el plazo para el proyecto.

Investigar y seleccionar proveedores

Realice una investigación exhaustiva para decidir entre proveedores de integración listos para usar o personalizados. Mire demos de diferentes proveedores de servicios para analizar sus soluciones y tomar una decisión informada.

Solicitar acceso al inicio automático de autoservicio EDI

Una vez que tenga una cuenta de Vendor Central, solicite acceso al inicio automático de autoservicio EDI desde el administrador de Amazon.

Complete la encuesta de autoservicio de Vendor Central

Complete la encuesta de autoservicio en Vendor Central para conectar sus sistemas con Amazon.

La encuesta requerirá la siguiente información:

1. ID de producto y códigos de medición:

• ASIN de Amazon,
• UPC,
• SKU del proveedor,
• EAN/ESBN-13,
• ISBN-10,
• GTIN.

2. Unidades de medida:

• EA (cada uno),
• CA (caja),
• UN (unidad),
• PE (equivalente en libras).

3. ID del emisor/receptor:

• Calificador y número de ID (por ejemplo, Calificador: ZZ ID: LB867541).
  Especificar el calificador según el tipo de número (por ejemplo, 01 para el número DUNS, 30 para el número de identificación fiscal federal).
• ZZ se puede seleccionar como calificador para ID que no requieren un tipo específico.

4. Información del artículo:

• Artículo en stock.
• Artículo descontinuado.
• Artículo no válido.
• Artículo pendiente.
• Costo.
• Precio del artículo.
• Cantidad por caja.

5. Método de conexión: elija entre AS2, SFTP alojado por Amazon o una red de valor agregado (VAN) para la conexión entre sus sistemas y Amazon Vendor Central. Se recomienda AS2.

Asegúrese de que los documentos EDI requeridos estén en su lugar

Ciertos documentos EDI son esenciales para una integración fluida de Amazon EDI:

• Factura EDI 810: incluye precios de productos, términos de pago, dirección de envío y otros datos necesarios para el pago.
• Inventario EDI 846: contiene precios y unidades de almacenamiento de inventario para ser vendidos a Amazon.
• Orden de compra EDI 850: proporciona detalles del pedido, como tipo de pedido, artículos pedidos, ubicación de envío y métodos de envío.
• Reconocimiento de PO EDI 855: muestra el estado de los productos enviados, incluida la aceptación, rechazo, cambios y tiempos de entrega y envío en tiempo real.
• Envío EDI 856: enumera todos los productos que se envían, ID del paquete, datos de seguimiento, conocimiento de embarque e información de envío.

Además, puede considerar incorporar los siguientes documentos EDI para una mayor automatización:

1. X12 EDI 753 Solicitud de instrucciones de enrutamiento.
2. X12 EDI 846 Consulta/información del inventario.
3. X12 EDI 852 Informe de actividad del producto.
4. X12 EDI 860 Cambio en la solicitud de orden de compra.
5. X12 EDI 865 Reconocimiento del cambio en la solicitud de orden de compra

Completar la encuesta y probar documentos

Después de proporcionar la información requerida y configurar las conexiones necesarias, complete la encuesta dentro del portal Vendor Central y pruebe cada documento para garantizar una integración fluida de Amazon EDI.

Recuerde que el registro en Amazon Vendor Central es solo por invitación, por lo que deberá obtener una invitación antes de implementar la integración de Amazon EDI en sus operaciones de comercio electrónico.

Integrando Amazon EDI: enfoque de bricolaje frente a la asistencia experta

Ahora que hemos descrito los requisitos para integrar Amazon EDI en su negocio, exploremos los pros y los contras de adoptar un enfoque de bricolaje frente a buscar ayuda experta.

Los desafíos de la auto-integración

La integración de Amazon EDI por cuenta propia puede ser una tarea difícil, especialmente debido a las estrictas pautas que impone Amazon en el cumplimiento de pedidos.

Es esencial contar con un sistema de integración eficiente entre sus sistemas EDI, ERP, comercio electrónico y logística para evitar cargos costosos debido a datos demorados o inexactos.

Algunas de las sanciones que podría enfrentar incluyen:

• 1% del costo por retrasos en los reconocimientos de órdenes de compra (PO) o modificaciones en las PO.
• De $5 a $150 por documentos retrasados ​​del aviso de envío anticipado (ASN).
• Del 2% al 6% del costo como penalización por ASNs no compatibles.
  Estos costos adicionales podrían afectar significativamente sus resultados finales, consumiendo entre el 25% y el 200% de su beneficio neto.

Para abordar estos desafíos, podría considerar implementar un conector capaz de:

• Proporcionar información precisa del artículo y catálogo a Amazon a través de EDI.
• Asegurar interacciones AS2/EDI creíbles y compatibles con Amazon.
• Eliminar violaciones del acuerdo de nivel de servicio (SLA) y evitar cargos costosos debido a EDI no compatible o datos inexactos.
• Automatizar ASNs, reconocimientos de PO u otras operaciones.

Aunque técnicamente es posible configurar la integración del proveedor de Amazon de forma independiente, gracias a la documentación técnica proporcionada por Amazon, hacerlo requiere un conocimiento sustancial en el manejo de mensajes EDI o API dentro de sus sistemas internos.

Además, capturar y exportar con precisión los datos necesarios desde su sistema ERP puede resultar difícil.

Teniendo en cuenta la complejidad del proceso de integración y la necesidad de cumplir con los requisitos de Amazon, muchos proveedores optan por trabajar con proveedores de servicios EDI de terceros o integradores de sistemas como EDI2XML.

En última instancia, la decisión entre bricolaje y asistencia experta depende de sus capacidades técnicas, la complejidad de la integración y las necesidades de su negocio.

Los beneficios de delegar la integración de Amazon EDI

Al externalizar la integración de Amazon EDI a proveedores de servicios expertos o integradores de sistemas, puede obtener varios beneficios que ayudan a optimizar sus operaciones de comercio electrónico y concentrarse en hacer crecer su negocio.

Algunas ventajas incluyen:

• Configuración sin complicaciones: un proveedor de servicios EDI experimentado puede manejar el proceso de integración complejo en su nombre, garantizando una configuración fluida y sin problemas.
• Garantía de cumplimiento: los expertos asegurarán que su integración cumpla con todos los requisitos de Amazon, eliminando el riesgo de sanciones costosas debido a datos demorados o inexactos.
• Ahorro de tiempo y recursos: delegar el proceso de integración libera a su equipo de TI interno, lo que les permite concentrarse en otras tareas críticas para la misión mientras los expertos manejan la integración de Amazon EDI.
• Soporte y mantenimiento continuo: asociarse con un proveedor de servicios de terceros garantiza un soporte y mantenimiento continuo para su integración de Amazon EDI, manteniendo su sistema actualizado y funcionando sin problemas a largo plazo.
• Soluciones personalizables: los proveedores expertos pueden adaptar sus servicios de integración para satisfacer las necesidades únicas de su negocio, garantizando la máxima eficiencia y efectividad para sus operaciones de comercio electrónico.

Resumen de la integración de Amazon EDI

En resumen, la integración de Amazon EDI es un cambio radical para los vendedores en línea, simplificando sus operaciones de comercio electrónico y agilizando la comunicación con Amazon.

Al automatizar el intercambio de documentos comerciales esenciales, EDI puede mejorar significativamente la eficiencia, reducir errores y ahorrar tiempo y recursos.

A continuación, se muestran los puntos clave:

• Amazon EDI permite un intercambio fluido de datos entre proveedores y la plataforma de Amazon.
• Ahorra tiempo al reducir la entrada manual de datos y el papeleo.
• Mejora la precisión y seguridad de las transacciones.
• Agiliza la comunicación y se adapta a las crecientes demandas comerciales.
• La elección entre EDI y API depende de sus sistemas y preferencias.
• Amazon Vendor Central ofrece varios beneficios para vender productos directamente a Amazon.
• La integración de bricolaje puede ser un desafío; se recomienda externalizar a proveedores de servicios expertos como SEObrand.